Семья - это люди, которые оказались в трудном финансовом положении в результате выражения своей политической или гражданской позиции. Это может быть любой человек, который пострадал в ходе мирных акций протестов, потерял работу или большую часть зарплаты, попал в заключение или был вынужден уехать за границу. Мы также помогаем тем, кто бастует на заводах и госпредприятиях. Заявку о помощи может подать сам пострадавший или другой член семьи.
Что Такое Семья?
Как получить помощь
1
Подать заявку
Чтобы получить продуктовую помощь, необходимо оформить заявку в Telegram-боте. Нам важно узнать вашу историю и сопоставить ее с нашими критериями помощи.
2
Прикрепить документы
Для обеспечения безопасности всех участников, необходимо прикрепить к заявке документ, удостоверяющий личность, и фото ("селфи").

Также нужно предоставить хотя бы один документ, подтверждающий факт политических репрессий, например:
  • Запись в трудовой книжке с датой увольнения в период с августа 2020;
  • Протокол об административном правонарушении, решение суда, справка из ИВС;
  • Медицинское заключение, медицинская справка с описанием травм;
  • Список бастующих с подписями, фото или видео с забастовки, статьи в СМИ с фото или поименным упоминанием.

Документы, предоставленные пострадавшими, доступны только команде проекта INeedHelpBy. С информацией об обеспечении безопасности ваших данных вы можете ознакомиться здесь.
3
Одобрение заявки
Наши волонтеры проводят верификацию всех заявок. Нам необходимо убедиться в том, что ваша ситуация достоверна и относится к одной из наших категорий помощи.

После одобрения вашей заявки мы передаем данные, необходимые для оформления заказа и доставки, Помощнику, который свяжется с вами в течение 48 часов.
4
Ожидание доставки продуктов
Как только мы одобрим вашу заявку, бот отправит вам данные Помощника, чтобы вы оставались на связи. Когда заказ продуктовой корзины будет готов, Помощник сообщит вам время доставки продуктов. Пожалуйста, сообщите Помощнику, когда корзина будет доставлена.
Часто Задаваемые Вопросы